Магазин Stafit находится в Таллинне по адресу Katusepapi tn. 20. Мы открыты по рабочим дням с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, магазин не работает в выходные и государственные праздничные дни.

Все цены на сайте указаны в евро (€) и включают НДС 20%

В настоящее время мы отправляем заказы внутри Эстонии, а также в Латвию, Литву, Финляндию и другие европейские страны.

Заказ можно сделать по телефону +372 6217 016, по электронной почте info@stafit.ee или в интернетмагазине www.stafit.ee.

Для совершения покупки выберите подходящие товары в интернет-магазине и добавьте их в Корзину. Содержимое «Корзины» можно просмотреть, нажав на кнопку «Корзина» в верхней части страницы, где при необходимости Вы можете изменить количество товара или удалить товары из списка. Перед оплатой выберите способ доставки, введите необходимые данные и оплатите заказ с
помощью банковской ссылки одного из эстонских банков. После оплаты обязательно нажмите на кнопку «Вернуться к продавцу». При покупке на сумму более 200€ Вы также можете запросить ценовое предложение. После завершения оформления заказа на указанный Вами адрес электронной почты будет отправлено письмо с подтверждением заказа.
Если Вы хотите заказать нашу продукцию с доставкой по адресу за пределами Эстонии, выберите пункт назначения из списка стран, заполните все необходимые поля и разместите заказ. Затем на Ваш адрес электронной почты будет выслано письмо со счетом для предоплаты. Приобретенный товар будет зарезервирован только после поступления оплаты.

Руководство по выбору размера можно найти на страничке товара, нажав на кнопку «Информация о размере», где представлены данные о размерах для каждого конкретного товара в зависимости от производителя, а также рекомендации по выбору размера.

Вы можете оплатить свой заказ с помощью банковской ссылки одного из эстонских банков (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay). Оплата происходит при посредничестве Maksekeskus AS за пределами Интернет-магазина в безопасной среде соответствующего банка. После оплаты товара обязательно нажмите на кнопку «Вернуться к продавцу» на странице банка. При оформлении заказа с доставкой за пределами Эстонии оплата может быть произведена банковским переводом на основании счета на предоплату, который Вы получите по электронной
почте.

Пожалуйста, сообщите об этом в нашу службу поддержки клиентов по электронной почте online@stafit.ee или позвоните по телефону +372 6217 016.

Если Вы покупаете товары на сумму более 100 €, доставка внутри Эстонии бесплатная.

Стоимость доставки зависит от способа отправки посылки - вы можете сделать соответствующий выбор при оформлении заказа:

➢ посылочный автомат Omniva - 3.60€

➢ курьер Omniva - 6.00€

➢ посылочный автомат SmartPOST - 3.60€

➢ посылочный автомат DPD - 3.60€

➢ курьер DPD - 6.00€

➢ курьер Venipak - 4.80 €

➢ Также Вы можете получить заказ бесплатно в магазине Stafit (Katusepapi 20, 11412 Tallinn).

При оформлении заказа с доставкой за пределами Эстонии Вы можете ориентироваться на следующие цены:

➢ Латвия:

Посылочный автомат Omniva - от 7.30€

Курьер Venipak - от 9.90€

➢ Литва:

Посылочный автомат Omniva - от 8.40€

Курьер Venipak – от 10.60€

➢ Финляндия:

Посылочный автомат SmartPOST – от 10.00€

Курьер Venipak - от 18.50€

➢ Остальные европейские страны

в почтовое отделение – от 16.90€

с курьером - от 23.00€

Поскольку цены на доставку в различные страны Евросоюза очень отличаются и зависят не только от способа доставки, но и от веса/размера посылки, мы рассчитываем их индивидуально для каждого заказа.

Если Вы желаете забрать товар из нашего магазина Stafit самостоятельно, вы можете получите товар в часы работы магазина с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 (кроме государственных праздников), как правило, в тот же или на следующий рабочий день (если не указано иное). Когда товар будет на месте в магазине, мы отправим Вам уведомление о поступлении товара по электронной почте или свяжемся с Вами по телефону. Обязательно дождитесь уведомления, прежде чем ехать за товаром.

При доставке заказа в посылочный автомат товар будет доставлен в желаемое место назначения в течение 2-7 рабочих дней, если речь не идет о товаре, доступном только по предварительному заказу. Товары, приобретенные в выходные дни (с пятницы по воскресенье), будут доставлены в пункт назначения в течение 2-7 рабочих дней начиная с понедельника. Вы получите уведомление о прибытии товара в посылочный автомат по SMS и/или по электронной почте.

При доставке курьером товар привозят напрямую по адресу, указанному в заказе. Товары, приобретенные с понедельника по пятницу, будут доставлены в течение 2-7 рабочих дней с момента совершения заказа в рабочие дни с 9.00 до 17.00. Товары, приобретенные в выходные дни (с пятницы по воскресенье), поступят в течение 2-7 рабочих дней начиная с понедельника. Точное время доставки товара курьер предварительно согласует с Вами по телефону.

Доставка за пределы Эстонии происходит в среднем в течение 7-21 календарных дней. В исключительных случаях Интернет-магазин вправе доставлять товар в течение срока до 45 календарных дней.

Если вы не забрали свой заказ из магазина Stafit в течение 14 календарных дней или не получили его из посылочного автомата в течение 7 календарных дней, договор считается недействительным.
Договор аннулируется, и деньги будут возвращены при первой возможности, но не позднее, чем в течение 14 календарных дней, на тот же счет, с которого была совершена покупка.

Мы всегда стараемся предложить нашим клиентам лучшую цену. Если общая сумма товаров превышает 200€, у вас есть возможность запросить персональное ценовое предложение. В этом случае при оформлении заказа появится кнопка «Ценовое предложение», после чего Вам будет необходимо заполнить все поля и отправить ценовой запрос. Один из наших сотрудников свяжется с Вами при первой возможности.
Вы также можете отправить нам письмо по электронной почте info@stafit.ee или воспользоваться
контактной формой на нашем сайте, и Вы получите ценовое предложение на желаемое количество, а
также консультацию по выбору рабочей одежды, обуви и средств индивидуальной защиты.

Мы предлагаем одинаковые цены как для частных лиц, так и для фирм. При покупке на сумму свыше 200€ Вы можете запросить персональное ценовое предложение.

Вы можете быть уверены, что публикуемые Вами данные защищены и будут обработаны в соответствии с законом о защите данных.
Оплата производится за пределами Интернет-магазина Stafit в безопасной платежной среде соответствующего банка. Наша компания не имеет доступа к банковским данным клиента.

Вы имеете право вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине, в течение 14 дней с момента получения товара, даже если товар не имеет дефектов. Право на возврат не применяется, если в качестве покупателя выступает юридическое лицо.

NB! Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке с этикетками, неиспользованным, неповрежденным и не должен утратить товарный вид.

Самый простой и быстрый способ вернуть или обменять товар - это принести его в наш магазин в Таллинне по адресу Katusepapi 20.

Вы также можете связаться со службой поддержки клиентов интернет-магазина по телефону +372 6217 016 или по электронной почте online@stafit.ee. Специалист по работе с клиентами даст Вам подробные инструкции относительно того, как можно вернуть или обменять товар на такой же другого размера/цвета (по договоренности даже на другую модель), используя посылочный автомат Omniva или SmartPOST.

Если клиент желает воспользоваться 14-дневным правом на возврат и не хочет обменивать товар, сумма покупки будет возвращена на тот расчетный счет, с которого был оплачен заказ, при первой возможности, но не позднее, чем в течение 14 дней после получения возвращенного товара.

NB! Расходы на возврат или обмен товара несет покупатель, за исключением тех случаев, когда причина возврата заключается в том, что подлежащий возврату товар не соответствует заказанному (напр., неправильный товар или товар с дефектом).

Если у вас возникла проблема или жалоба, пожалуйста, свяжитесь с нами, отправив письмо по электронной почте info@stafit.ee, или позвонив по телефону +372 6217 016. Если Ваш вопрос связан с покупкой в интернет-магазине, вы можете связаться со специалистом по обслуживанию клиентов интернет-магазина по адресу электронной почты online@stafit.ee.

Продавец несет ответственность за несоответствие или дефект проданного покупателю товара, существовавшие в момент его передачи и обнаруженные в течение двух лет. В течение первых шести месяцев предполагается, что дефект уже имелся в момент передачи товара покупателю.
Опровержение соответствующего предположения является обязанностью Интернет-магазина. В течение последующих 1,5 лет расходы на ремонт и замену изделия, а также все сопутствующие издержки продавец будет нести только в том случае, если претензия была обоснована потребителем.
Если Вы обнаружили брак, пожалуйста, немедленно прекратите использование товара и свяжитесь с нами как можно скорее (но не позднее, чем через два месяца). Гарантийным документом является счет, выставленный Вам за покупку товара.
Вся продукция имеют гарантию производителя. Она компенсирует возможный производственный брак или дефекты материалов. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием товаров или их естественным износом.